| 一、公司概况
常州市楚瀚环境科技有限公司：主营国内外各品牌商用中央空调。是以设计、销售、安装、维护、保养、清洗等为一体专业的、综合的暖通公司。是南京天加中央空调、慧科技三恒空调系统常州无锡地区的定点安装服务商。
公司主要代理产品：美的、奥克斯、三菱重工、格力、天加、盾安、等商用、家用中央空调。还有博世锅炉，德国麦迪龙新风，德国欧恩净水等。
企业规模：公司设有设计部、业务部、工程部、售后部和财务部五个部门，共有员工三十余名。其中工程部维修部有员工二十余名。公司技术力量雄厚，设计安装实力强大，施工人员均经过严格培训，能熟练安装、维修几十家国内外品牌空调。
快捷的售后服务：本公司现有售后服务汽车四辆，专业维护人员十余人。所有维护人员都经过严格培训，能熟练维护保养国内外各种商用中央空调。本公司并且制定了一整套完善的售后服务体系，承诺市区内接到报修电话2小时到达现场。中、小修24小时内完毕，大修72小时内完毕。每月寻访一次客户或不定期电话回访，了解客户使用情况。每月制定客户回访单，由经验丰富的责任服务工程师主动对空调系统进行运行与保养质量检验及系列预防性维护，定期将相应的《现场回访记录（表单）》提交给用户主管，使用户了解空调阶段性运行情况。对空调系统的故障处理情况，我公司将根据每次故障维修报告和预防性维护报告建立技术档案，记录每次故障响应服务和预防性维护的详细信息。并定期反馈用户，使用户清晰了解主机故障及预防措施，为用户解决后顾之忧。
企业业绩：公司成立以来，始终抱者“一切以用户为中心，以质量、信誉走在最前端”的服务理念以及先进的管理制度。落实每一个细小的环节，恪守服务承诺。在当今市场竞争激烈的环境中发展迅猛，销售业绩在同行业中处领先地位。我们按照用户需求，根据不同的房型选择机型，满足不同的使用场所要求，使用户享受到理想的中央空调室内空气品质和清新自然的环境。公司凭借优质的产品和专业的服务，先后为常州百瑞吉生物医药有限公司、南京乌克兰风情酒吧、常州市眼科医院、常州普恒电子商务有限公司、武进科技产业园、溧阳华美大酒店、常州顾氏建筑装饰工程有限公司等近百家单位几千台空调作服务，深受用户好评。 |
工程类企业
施工企业
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